Отель Гостиничный комплекс Alateniz HV Акши отзывы

Отдыхали с 3 по 10 августа 2018 года. Путевки приобретали напрямик в ЦАТ (ул.Бузурбаева,23).Показали прекрасный 4-ех местный номер -одна двуспальная кровать и две односпальные, все чисто, уютно и комфортно.Все-таки купили путевки для себя -две женщины в возрасте (65 лет) и двое детей 9 и 11 лет- на 8 дней и выложили вполне приличную сумму более 350 тысяч тенге. По приезде нас "осчастливили" маленькой комнатушкой с одной односпальной кроватью и двухъярусной на 3 человек плюс прихожая с грязным ди... ваном , где вместо шкафа для одежды стальная штанга с 4-мя вешалками .Естественно, было возмущение таким обманом, ругались с админом Ларисой 3 дня-без толку,предлагали доплатить- безрезультатно, хотя за замену номера, оказывается, доплачивается 5 тыс.тенге (информация на их сайте).Бывала во многих отелях в Турции,Таиланде,Индии и т.д., но с подобным хамством сталкиваюсь впервые.Не нравится- уезжайте, а как быть с возвратом денег? У них это не предусмотрено. .Первый раз на Алаколе -и последний благодаря вот такому сервису и вниманию по-алатенизски.С Ларисой ничего не сделается, будет отравлять всем отдых и дальше, случайных людей со стороны на такое место не ставят.

"Алатениз" - суперская база отдыха: ухоженная территория, чистые номера, насыщенная программа для детей и взрослых. День у нас начинался с аквааэробики, заканчивался зажигательной дискотекой. На берегу встречал и перевозил на косу лодочник Акылжан. Выражаем ему огромную благодарность за доброту и чувство юмора. Также благодарим персонал "А́латениза" за вежливость и доброжелательность. Каждое утро начиналось с очень вкусной выпечки, за что отдельный респект поварам! Мы каждый год отдыхали на Алак... оле в разных зонах отдыха, но так классно отдохнули только здесь. "Алатениз", жди нас в следующем году!!!

Отдыхали в августе 2018 года, заселили нас быстро, брали 2 номера на втором этаже, в одном 3 и в другом 3, двое детей 4.5 года, номера были на 2 и дети до 5. Очень жарко было на веранде второго этажа. Только вечером можно было посидеть. Сам номер очень хороший, телек работает, душ кабина закрытая, белье чистое и новое. На счет питания, не скажу, что порции большие, но в целом вкусно и хватало. Территория классная, для детей самое то, есть бассейн, работают аниматоры, вечером мультики, дискотеки.... До пляжа идти минут 5-10. Есть залив, вода там мутная, но ходит паром на косу каждые 5 минут, не очень удобно, так как на зоне свой пляж есть лежаки, но купаться не очень, а на косу ездить не всегда охото. Зато на косе ходят продают кукурузу, раков, пиво и т.д., так как на соб. Пляже нет этого, он закрыт для продажников. Еще одно не удобство каждый день ходить и брать таллоны на паром, сразу их не выдают по заселению. Еще один не приятный момент был, когда мы 6 сели на ужин, нас просто выгнали из за стола, так как народу много и мы якобы заняли стол на 6, но нас 4 взрослых , а дети не люди наверно. Было очень не приятно, так как на ужин, завтрак и обед приходишь в опред время и не кто не обязан ждать, если есть свободные столы. В целом отдых прошел хорошо, зона хорошая для детей; не удобно что нужно брать таллоны на паром, что вообще свой пляж в заливе и нужно ехать на косу, где нет туалета и раздевалки, питание на 4 , ну и некоторый персонал не знает своих обязанностей и тем самым портит отдых. Кстати по ценам там не дешево, поэтому сервис можно и улучшить

Алатениз спасибо за Гостеприимство ! Первый раз отдыхали у вас и второй раз на оз. Алаколь ,у Вас лучше ! Красиво,Уютно,Вкусно и доброжелательно ! Держите марку,поднимайте планку !) Надеюсь будем у вас и не раз! Если сказать ,что нам понравилось - это ничего не сказать .Все просто отлично. Персонал обслуживания приветливый , вежливый !Нам очень понравился подход Насти(офиц.) Кати(офиц.) Рустема (офиц.) и нашей внимательной Каракат ,которая контралировала нашу чистоту в номере . Большое всем спас... ибо! Наше приятное прибывание здесь началось с приятного отношения Надежды и им закончилось ! УСПЕХОВ ВАМ!!!!! отдыхали мы ( с 31.07-4.08.2017)

Алатениз спасибо за Гостеприимство ! Первый раз отдыхали у вас и второй раз на оз. Алаколь ,у Вас лучше ! Красиво,Уютно,Вкусно и доброжелательно ! Держите марку,поднимайте планку !) Надеюсь будем у вас и не раз! Если сказать ,что нам понравилось - это ничего не сказать .Все просто отлично. Персонал обслуживания приветливый , вежливый !Нам очень понравился подход Насти(офиц.) Кати(офиц.) Рустема (офиц.) и нашей внимательной Каракат ,которая контралировала нашу чистоту в номере . Большое всем спас... ибо! Наше приятное прибывание здесь началось с приятного отношения Надежды и им закончилось ! УСПЕХОВ ВАМ!!!!! отдыхали мы ( с 31.07-4.08.2017) Семья Николаенко

Отдыхали в Alatenize в 2016 г. с 19 по 27 августа. Перед покупкой путевок прочитали отзывы и расстроились.До этого много лет отдыхали в Арк туре. Не буду много рассказывать об этом. Но 2015 г. там все поменялось. Стали искать новое место. По фото одобрили Alateniz, но испугали отзывы о питании и пляже. Позвонили в администрацию. Нас заверили, что питание в корне поменяется. Поверили и не ошиблись. Прекрасное кафе с видом на море. красивый интерьер. Обслуживание на выбор - хочешь сам на поднос, х... очешь официанты принесут. За завтрак и обед оплачиваешь обязательно с путевкой. Ужин можешь заказать, можешь почаевничать в номере. Утром на завтрак 3 вида каши, сыр, масло, колбаса.Если вы не любите плотно ужинать, то и масла, и сыра, и колбасы хватает и на завтрак и на обед. В буфетной выпечка. На обед 2 вида салата, 3 вида первого. 3 вида второго. Чай с молоком не ограничено. ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ, СВЕЖЕЕ. Мы как-то пошли в Пеликан. Решили поужинать. Ни в какое сравнение. Конечно дешевле. Но статус - неплохой столовой на базаре. Здесь же ни разу нам не предложили блюда тушеные в томате.Или овощи , или сметана! Номера чистые, Приятный интерьер. Постоянно горячая вода, свет. Спутниковые каналы хорошего качества в каждом номере. Территория напоминает хорошую дачу. Все зелено и в цветах. Пляж рядом. На косу возит моторка. 400тг с взрослых 200 тг. с детей. Переезд метров 150. Но это этого стоит. Ощущение что ты далеко в море. Вода намного теплее и прозрачная.Нас ездило 4 женщины разных возрастов и ребенок 13 лет Все очень довольны. Путевки купили заранее весной. Как оказалось правильно сделали. В сезон они подорожали. Мечтаем приехать сюда на следующий год.Спасибо администрации и отдельно людям обеспечившим такое питание.